Wysyłka

Wysyłka
Jakie są koszty wysyłki na terenie Polski?
DPD
Forma płatności: Przedpłata
Koszt: 0 zł
DPD
Forma płatności: Pobranie
Koszt: 20 zł
GLS
Forma płatności: Przedpłata
Koszt: 10 zł
GLS
Forma płatności: Pobranie
Koszt: 20 zł
inPost
Forma płatności: Przedpłata
Koszt: 0 zł
Jak wygląda płatność i wysyłka za granicę?

Koszt przesyłki za zakupy z dostawą na terenie Australii, Austrii, Belgii, Białorusi, Brazylii, Chorwacji, Cypru, Czech, Danii, Estonii, Finlandii, Francji, Grecji, Hiszpanii, Holandii, Irlandii, Islandii, Kanady, Litwy, Luksemburgu, Łotwy, Malty, Niemiec, Norwegii, Nowej Zelandii, Portugalii, Rosji, Serbii, Singapuru, Słowacji, Słowenii, Szwajcarii, Szwecji, Ukrainy, USA, Węgier, Włoch i Wielkiej Brytanii ustalane są indywidualnie oraz są widoczne podczas zamówienia. Jedyna opcja płatności to przedpłata. Ewentualne koszty odprawy celnej na wysyłki zagraniczne ponosi klient.

DHL
Paczki międzynarodowe dostarcza DHL Express oraz UPS w zależności od wybranego kraju dostawy.
Ile trwa dostawa?
Przygotowanie zamówienia: 1-2 dni (nie dotyczy przedsprzedaży)
Czas dostawy: 1 dzień roboczy
Czas dostawy międzynarodowej: 1-8 dni

Przygotowanie zamówienia trwa od 1 do 2 dni roboczych (sugerowany czas dostawy widoczny podczas zamówienia). Jest to czas potrzebny na zaksięgowanie pieniędzy i przygotowanie paczki. Gdy przygotujemy Twoją paczkę do wysyłki, powiadomimy Cię o tym w e-mailu. Po opuszczeniu magazynu (o czym zostaniesz poinformowana mailowo) dostawa zajmuje 1 dzień roboczy w Polsce. Wysyłki międzynarodowe od 1 do 10dni roboczych - przeciętny czas dostawy jest widoczny podczas zamówienia.

Zamówienia w przedsprzedaży realizowane są z dłuższym terminem widocznym podczas składania zamówienia.

Dostawa kurierem DHL Express: http://dct.dhl.com/

Gdzie jest moja paczka?

Po złożeniu zamówienia, produkty najpierw są kompletowane w magazynie, a potem transportowane do sortowni firmy kurierskiej. Po opuszczeniu sortowni, uruchomiona zostaje funkcja śledzenia przesyłki. W tym momencie otrzymasz od nas wiadomość e-mail z linkiem, dzięki któremu dowiesz się, gdzie aktualnie znajduje się Twoja przesyłka. Ważne! Funkcja ta nie jest aktywna od razu. Zazwyczaj musi upłynąć kilka godzin, aby link do strony firmy kurierskiej zaczął działać.

Co zrobić jeśli kurier mnie nie zastał?

Gdy paczki nie uda się dostarczyć za pierwszym razem, kurier podejmuje kolejną próbę dostarczenia, dopiero wtedy paczka trafia na krótki czas do lokalnego magazynu firmy kurierskiej i dopiero stamtąd zostaje odesłana do Lou.

Masz zastrzeżenia do zawartości dostarczonej do Ciebie paczki?

Sprawdź czy jest oryginalnie zapakowana (oryginalny karton i foliopak, na którym naklejona jest etykieta). Jeżeli plomba na foliopaku jest naruszona nie odbieraj paczki lub sprawdź w obecności kuriera jej zawartość. W przypadku niezgodności spisz odpowiedni protokół, który otrzymasz od kuriera

W jaki sposób mogę zamówić paczkę za granicę?

Podczas rejestracji wybierz kraj dostawy i podaj adres pod który dostarczymy Twoje zakupy. Wpisz go dokładnie, aby kurier nie miał problemu z dostarczeniem przesyłki. Wszystkie przesyłki w naszej firmie są ubezpieczone, jest to bardzo ważne zwłaszcza w dostawach za granicę.

Co zrobić jeżeli na liście nie ma kraju, do którego chcę zamówić paczkę?

Prosimy o kontakt mailowo na nasz adres: kontakt@lou.pl. Jeżeli będzie możliwość dostawy do danego kraju zrobimy dla Ciebie indywidualną wycenę, a w przyszłości postaramy się na stałe wprowadzić możliwość dostaw do Twojego kraju zamieszkania.

Zaufane Opinie IdoSell
4.84 / 5.00 22324 opinii
Zaufane Opinie IdoSell
2022-09-25
Zamówienie przebiegło naprawdę bardzo,bardzo sprawnie. We wtorek zamówione,a w czwartek dostarczone. Bardzo jestem zadowolona z bardzo szybkiej wysyłki.
2022-09-25
Perfekcyjnie

Polityka cookies

Cenimy Twoją prywatność

Nasz Sklep wraz z Zaufanymi Partnerami przetwarza Twoje dane osobowe zbierane w Internecie np. IP Twojego urządzenia oraz informacje zapisywane za pomocą technologii służących do ich śledzenia i przechowywania, takich jak pliki cookies, sygnalizatory www lub innych podobnych technologii.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu realizacji usług zgodnie z Polityką prywatności, a także w celach analitycznych, marketingowych, oraz aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań w tym także do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych) oraz do poprawnego działania strony internetowej. Warunki przechowywania lub dostępu do cookie możesz określić w Twojej przeglądarce.

Klikając „ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY” wyrażasz zgodę na stosowanie ciasteczek zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki oraz na dostosowanie treści na stronie naszego Sklepu do Twoich preferencji, a także w celach statystycznych i marketingowych, w tym do wyświetlania spersonalizowanych treści (reklamowych). Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie poprzez usunięcie plików cookies z przeglądarki z danego urządzenia końcowego.

NIE WYRAŻAM ZGODY
ZGADZAM SIĘ, CHCĘ PRZEJŚĆ DO STRONY
pixel